Современные охранные устройства требуют постоянного контроля и помощи в обслуживании. Все выпускаемые изделия являются высокотехнологичными, и устранить неполадки может только человек с определенным набором знаний. Обслуживание СКУД может осуществляться как автоматически через специальное программное обеспечение, так и с помощью обслуживающего персонала.
Зачем нужна техническая проверка оборудования?
При технической проверке осуществляется сверка данных на функциональность работы оборудования. Главной задачей контролирования устройства является возможность выполнения программой возложенных функций. Тестирование устройства помогает выявить недостатки в работе компонентов изделия и вовремя их устранить. В результате проверки осуществляется поиск ложных вызовов системы, которые могут повлиять на дальнейшую работоспособность оборудования.
В результате постоянного технического обслуживания увеличивается время бесперебойного функционирования оборудования и уменьшения возможности бесконтрольных сбоев. Проверка состояния системы производится согласно следующему плану:
- Проверка технического состояния оборудования с тестированием устройств и агрегатов на правильность закрывания и открывания дверей, отклик программы на задачи, стабильность модулей и компонентов управления;
- Проведение визуального осмотра подключенных механизмов, правильность соединения узлов, отсутствие окислений и ржавчины, видимых повреждений и коррозии;
- Включение в осмотр еженедельных проверок всех ключевых составляющих оборудования.
Условия подписания договора гарантийного осмотра
Компания-поставщик оборудования должна проводить плановое техническое обслуживание СКУД, которое оговорено в договоре, заключенном между сторонами. В зависимости от условий договора может производиться не только плановый осмотр, но и замена агрегатов в случае их технического устаревания. Компания, установившая систему контроля, обязана проводить гарантийное обслуживание, в плане дополнительных услуг может также производиться послегарантийное обслуживание и замена части программ.
Все условия обслуживания СКУД оговариваются в специально составленном акте с подробным перечислением, какие части могут быть заменены бесплатно в случае сбоев, а какие должны устраняться за счет средств покупателя.
Большинство фирм для привлечения клиентов производят техническое обслуживание и замену оборудования бесплатно, что заранее оговорено в договоре. При выборе поставщика необходимо обращать пристальное внимание именно на этот пункт, так как в обратном случае обслуживание и замена деталей обойдется в довольно круглую сумму.
По правилам обслуживание и контроль производится не реже одного раза в месяц, если иные условия не оговорены между сторонами. Перед подписанием договора необходимо произвести тщательный осмотр всего смонтированного оборудования с привлечением независимого эксперта: в таком случае можно добиться более объективной картины и избежать в дальнейшем непредвиденных казусов.
На видео рассказывается об управлении СКУД “Сфинкс”:
Периодичность проверки и обслуживания
Регламент проверки установленных деталей по четко составленному графику позволяет избежать непредвиденных сбоев и лишних затрат на ремонт оборудования. В случае истечения гарантийного срока оборудования дальнейшее обслуживание и ремонт могут осуществлять специальные сервисные службы, которые в большинстве своем связаны с поставщиками и могут произвести качественную замену агрегатов, а также, при необходимости, отремонтировать уже установленные детали. Сервисная фирма после связи с клиентом производит подетальный осмотр всех механизмов и затем вносит в свою базу заказчика как постоянного клиента. Дальнейший осмотр будет производиться с уведомлением в течение недели заказчика о плановых работах.
Регламент обслуживания, производимый каждый месяц, включает в себя следующие задачи:
- Функциональность программного обеспечения;
- Очистка механизмов дверей и проходных от мусора и грязи;
- Перепрограммирование карт доступа;
- Проверка и ремонт систем контроля.
При выборе исполнителя ремонтных работ требуется обращать внимание на количество выполненных заказов сервисной службой и уровень грамотности технического персонала, производящего осмотр и наладку оборудования.
На видео – информация о системе СКУД:
Загрузка...